Điều khoản của chúng tôi
Điều khoản & Điều kiện sử dụng
Chào mừng bạn đến với website của TTC. Khi truy cập, sử dụng hoặc tương tác với website này, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Các điều khoản này được xây dựng nhằm bảo đảm tính minh bạch, quyền lợi của người dùng cũng như sự toàn vẹn trong hoạt động của TTC.
Phạm vi áp dụng
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ nội dung, dịch vụ, thông tin, hình ảnh và chức năng được cung cấp trên website TTC, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tham khảo sản phẩm, gửi yêu cầu tư vấn, liên hệ, đặt hàng và sử dụng các tài nguyên liên quan. TTC có quyền cập nhật, điều chỉnh nội dung điều khoản mà không cần thông báo trước; phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
Thông tin và nội dung website
Tất cả thông tin hiển thị trên website TTC được cung cấp nhằm mục đích tham khảo và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ. TTC nỗ lực đảm bảo tính chính xác và cập nhật của nội dung, tuy nhiên không cam kết tuyệt đối rằng mọi thông tin đều đầy đủ hoặc không có sai sót tại mọi thời điểm. TTC có quyền chỉnh sửa, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ nội dung nào trên website mà không cần thông báo trước.
Sản phẩm và dịch vụ
Các sản phẩm và dịch vụ được giới thiệu trên website TTC có thể thay đổi về tình trạng sẵn có, thông số kỹ thuật hoặc thời gian cung ứng tùy theo từng thời điểm và nhà sản xuất. Hình ảnh, mô tả và thông tin kỹ thuật mang tính minh họa và định hướng, không được xem là cam kết ràng buộc pháp lý trừ khi có thỏa thuận cụ thể bằng văn bản giữa TTC và khách hàng.
Quy trình đặt hàng và giao dịch
Mọi yêu cầu đặt hàng, báo giá hoặc hợp tác phát sinh thông qua website đều cần được TTC xác nhận lại bằng hình thức trao đổi trực tiếp. Giao dịch chỉ được xem là hoàn tất khi có sự thống nhất rõ ràng về sản phẩm, giá trị, thời gian giao hàng và các điều kiện liên quan. TTC có quyền từ chối hoặc hủy bỏ giao dịch trong trường hợp phát hiện sai sót thông tin, vấn đề kỹ thuật hoặc dấu hiệu không minh bạch.
Giá cả và thanh toán
Giá sản phẩm hiển thị trên website (nếu có) mang tính tham khảo và có thể thay đổi tùy theo thời điểm, số lượng, yêu cầu kỹ thuật hoặc điều kiện thị trường. Các hình thức thanh toán, thời hạn và nghĩa vụ tài chính sẽ được thống nhất cụ thể trong từng giao dịch. TTC không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh ngoài thỏa thuận đã xác nhận.
Vận chuyển và giao nhận
Thời gian và phương thức giao hàng phụ thuộc vào loại sản phẩm, nguồn cung và địa điểm nhận hàng. TTC sẽ thông tin rõ ràng về tiến độ dự kiến trong quá trình tư vấn và xác nhận đơn hàng. Trong trường hợp phát sinh chậm trễ do yếu tố khách quan như sản xuất, vận chuyển quốc tế hoặc sự kiện bất khả kháng, TTC sẽ chủ động thông báo và phối hợp xử lý với khách hàng.
Đổi trả và bảo hành
Chính sách đổi trả và bảo hành được áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng sản phẩm và nhà sản xuất. Việc đổi trả chỉ được xem xét trong những trường hợp đáp ứng đầy đủ điều kiện đã được thỏa thuận trước. TTC có quyền từ chối các yêu cầu không phù hợp với chính sách hoặc điều kiện sử dụng thực tế của sản phẩm.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website TTC, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, logo, bố cục thiết kế và tài liệu kỹ thuật, đều thuộc quyền sở hữu của TTC hoặc đối tác liên quan. Mọi hành vi sao chép, sử dụng, phân phối hoặc chỉnh sửa nội dung khi chưa có sự cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.
Giới hạn trách nhiệm
TTC không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website, bao gồm nhưng không giới hạn ở lỗi kỹ thuật, gián đoạn hệ thống hoặc thông tin không kịp thời. Việc sử dụng website hoàn toàn dựa trên sự tự nguyện và chấp nhận rủi ro của người dùng.
Bảo mật thông tin
TTC cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi thông tin được cung cấp thông qua website chỉ được sử dụng cho mục đích tư vấn, liên hệ và phục vụ giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của người dùng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website TTC sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu làm rõ nào liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng, vui lòng liên hệ TTC thông qua các kênh liên lạc chính thức được công bố trên website.